Аэропорт Сочи снова закрыли из-за БПЛА

Днем 7 мая в Сочи включили сирены из-за угрозы беспилотников. Примерно в 11:30 были введены ограничения на работу аэропорта. Предыдущий запрет сняли всего за два часа до этого, поэтому в терминале наблюдается большое количество задержек.

По данным на момент публикации, задержаны вылеты более 35 рейсов, а прилеты — свыше 40. Часть из них перенесена на 8 мая. Актуальное расписание можно отслеживать на онлайн-табло аэропорта.

Представители аэропорта отмечают, что спрогнозировать снятие ограничений невозможно — ситуация меняется каждую минуту. Пассажирам рекомендуют уточнять информацию у авиакомпаний по горячей линии, в представительствах (2 этаж, сектор В) или следить за табло и голосовыми оповещениями.

Согласно ФАП-82, при задержке рейса авиакомпания обязана:

• через 2 часа ожидания предоставить напитки;
• через 4 часа — горячее питание;
• при задержке 8 часов днем или 6 часов ночью — разместить в гостинице.

В терминале круглосуточно работают менеджеры по гостеприимному сервису. Во время задержек устанавливаются дополнительные места для сидения, кулеры с водой, а также предоставляются матрасы, пледы и коврики для отдыха.

Для пассажиров с детьми предусмотрены:

• комната матери и ребенка со спальней и игровой (2 этаж, сектор А);
• игровая зона с горкой и стенками для лазания;
• комнаты для пеленания рядом с санузлами.

При введении ограничений пассажир имеет право отказаться от перелета и оформить возврат билета по месту приобретения независимо от тарифа. Для подтверждения переноса или отмены рейса нужен новый посадочный талон с отметкой службы транспортной безопасности или справка, которую можно запросить на стойке информации или у представителя авиакомпании.

После снятия ограничений обслуживание рейсов возобновляется по очередности, в зависимости от освобождения стоянок и готовности экипажа. Плановое время вылета назначает авиакомпания, возможны переносы, отмены или объединения рейсов.